Nieuws: Boekhandelaar Monique Burger schrikt van armoedige mensen in de zaak
Monique Burger, eigenaar van De Nieuwe Boekhandel en lid van het boekhandelarenpanel van De Wereld Draait Door is volgens haar blog op Boekblad geschrokken van het grote aantal armoedige mensen dat haar winkel is binnengekomen om het gratis Droomboek op te halen:
Ongeschoren, ongewassen, ongekamd, dik, uitgezakt, kreupel, rotte tanden, stinkend, met looprekken en hulpmiddelen die ik nog nooit eerder in mijn leven heb gezien, ruw, onbeleefd, nauwelijks pratend: soms steken ze alleen het bonnetje toe – ook wanneer ik met andere klanten bezig ben af te rekenen, totaal gespeend van enig gevoel voor sociale verhoudingen of omgangsregels.
Soms kunnen ze bij De Nieuwe Boekhandel uit Amsterdam ‘echte boekenkopers minder goed helpen’, maar Burger zegt er ook deemoedig van te worden. Ze verwoordt die deemoedigheid nogal vreemd. Arme mensen zag ze bijna nauwelijks in Bos en Lommer want die ‘zitten binnen, blijkbaar. Of ze scharrelen door de Dirk van den Broek, of de Lidl.’ Dat ze bijna nooit arme mensen in de winkel krijgt komt door het ‘pin-onlybeleid’ van de boekwinkel. Daardoor:
hebben we – onbewust – een heel fatsoenlijk publiek ‘gecreëerd’, waarmee het aangenaam werken is, waarmee een goed rendement te behalen is. Als ik me voorstel dat ik ook losse enveloppen zou verkopen en hoeveel tijd ik dan per klant bezig zou zijn… Dit soort gesprekken gaat langzaam, je krijgt er vaak hele levensverhalen bij.
Brrr.
L.S.,
Ik denk dat deze dame eens een boek moet lezen over sociale vaardigheden en zich wat vaker onder de mensen moet begeven. Misschien steekt ze er wat van op.
Onwetendheid is een zege, of is dit het beste voorbeeld van struisvogel politiek?
Anne Epskamp.
\’Looprekken en hulpmiddelen die ik nog nooit eerder in mijn leven heb gezien\’ – tja, mevrouw Bourgeois, pardon Burger, er zijn daar in die verre buitenwereld mensen die – let op, heeeel moeilijk woord – gehandicapt zijn. Daar gebeuren ongelukken, er heerst onrecht, ongelijkheid, en niet iedereen is zo gelukkig om een eigen zaak te kunnen beheren.
Vergat ik nog: met zulke mensen aan het roer is het echt niet verwonderlijk dat het slecht gaat met de boekverkoop. Het zou me niet verbazen als deze dame binnen een jaar failliet gaat.
Hoezo weet zij dat deze mensen geen pinpas hebben, het droomboek krijg je toch met een bon?
Geen type voor de zorgsector als ik dit zo lees. Erg omhoog gevallen reactie van deze dame….misschien moet ze eens een jaartje de bijstand in, mag ze gezellig mee scharrelen in de Lidl….inderdaad cursus sociale vaardigheden zou niet misstaan….in die boekenzaak komt straks geen klant meer binnen (hoop ik) dan sta je met je beschaafde pin-automaat.
Misschien is het wel helemaal waar, mag het weer niet gezegd worden??
\’\’\’Ongeschoren, ongewassen, ongekamd, dik, uitgezakt, kreupel, rotte tanden, stinkend, met looprekken en hulpmiddelen die ik nog nooit eerder in mijn leven heb gezien.\’\’\’
Dacht dat ongeschoren juist in was binnen de grachtengordel?
Looprekken en hulpmiddelen? De elite wordt op hoge leeftijd niet mank?
Arme mensen zag ze bijna nauwelijks in Bos en Lommer want die ‘zitten binnen, blijkbaar. Of ze scharrelen door de Dirk van den Broek, of de Lidl.’
De onderklasse scharrelt…Loopt dus niet,een soort zwervers.